·如何面试保洁员
1、面试地点
最理想的做法是在保洁员的家里进行面试。这为你提供了一个机会，可以看看他／她如何安排自己的家。保洁员可以自己选择是否在家里接受面试。
但是，如果一个人想成为你的合同保洁员，却又不愿意你到他，她家里，就可能不具备足够的技能和对工作的献身精神。
开始时，如果你想面试很多人，可以在自己的办公室里，或者在租来的会议室进行。
2、申请表
接到很多保洁员热情的电话之后，在与他们约定见面之前，让每人都填写一张求职表(参照样本8）求职表能够提前为你提供应聘人的背景资料。如果应聘人的背景和经验不符合你的需要，你就可以决定是否花费时间进行面试。
3、你需要知道什么
面试是雇用过程中最为重要的一个步骤。面试为你提供了面见保洁员，以及提问问题以确定他／她是否合适的机会。好的面试并不就能确保你做出正确的雇用决策。许多隐藏的变数只有在工作中才能看出来。
面试的目的
面试的目的是要尽可能地揭开申请人的“神秘面纱”。
申请表和面试合起来至少能够帮你减除对保洁员一半的未知数。要知道在你拿到保洁员的申请表和进行面试之前，对你而言他／她还是个陌生人，这样做是完全必要的，必须贯彻。
首先，要确定工作的必备条件。例如诚实、可靠等品质，是“必不可缺”的。
其次，列出你希望员工具有的一些资格，但并不是工作必需的。这些可以称之为“我更喜欢”的品质。举例来说，你可能更喜欢有驾照和保洁工作经验的员工。
最后，假设这个保洁员已经满足你公司的主要要求，再列出最不重要的，但是会影响你雇用决策的那条工作资格。这些可以称之为“锦上添花”的品质，例如性格讨人喜欢或者管理潜质。
一旦列出这些品质，你就能画出理想员工的画像。根据这幅画像，你就能设计出一些问题，以分清保洁员与理想员工之间的差距。
4、设计面试的问题
设计问题时，要记住你希望保洁员尽可能多地暴露自己。要达到这个目的，面试过程中他们必须成为主要的谈话者。要避免那些用是和否就能回答的问题。你要多问些问题，鼓励保洁员把问题的答案细化。举例来说，如果一项工作需要员工在团队中完成，你可以这样问：“你以前参加过哪种类型的集体体育运动？”或者，“团队工作对你来说意味着什么？”有了这样的问题，保洁员就必须更多地思考答案，你就能更多地了解这个人。
尽量避免提问“你喜欢保洁工作吗？”这一类的问题。让保洁员回答这样的问题，你得不到任何有用的信息。如果问“你有过何种保沽方面的工作经验？”将会更有效。但是保洁员是否有过正规的保洁工作经验并不很重要，重要的是他／她回答问题的态度。
注意：设计问题时，要留心一些会保护员工免受歧视的法规。在美国和加拿大，雇主不能在种族、宗教、婚姻状况、年龄、残疾或者性别方面表现出偏好。但如果工作需要员工没有残疾，招聘时提相关要求就不能算是歧视。我国劳动法也有一系列保护员工的法规，详见由中国劳动社会保障出版社出版的劳动和社会保障法规专辑。要保证你设计的问题不带有歧视。
5、面试过程
面试过程中要使保洁员感到很轻松。这能使人们回答问题时更坦率、更诚实。仔细倾听，并观察保洁员的身体语言所表达出来的漠不关心或者不自在。记录他们的问题答案，以及面试过程中的态度或行为。
一旦开始问问题，就要向保洁员提供工作方面的信息。鼓励他们问有关应聘职位的信息。告诉他们公司的情况和一些政策措施。如果你不打算雇用，就告诉他们别的公司的情况。要让他们离开时对公司有一个好印象，这很重要。
面试结束时，告诉保洁员你会在什么时候，以何种方式与其联系，并通知他们是否被录用。得到他们的允许，以向别人查证他们的问题答案。要注意那些很谨慎或者不自在的回答，可能会涉及到他们以前的工作情况。
面试后，再看一遍笔记，记录下你对这位保洁员的整体印象。写下你所有的看法。想想在向他们以前的雇主寻求参考意见时问哪些问题。
最后，通过问自己以下的问题来评价你在面试过程中的表现：
面试过程中我让保洁员感觉自在吗？
我提的问题容易理解吗？
我获得的答案足够用来做雇用决策吗？
我让保洁员发挥出最好的谈话水平了吗？
保洁员理解工作要求和提供的工作条款吗？
保洁员离开时对公司有好的印象吗？
下次我应该有所改进吗？
面试之后，记录下你观察到保洁员的其他方面，例如：
保洁员的打扮得体吗？穿戴是否整洁？
他或她用眼睛进行交流吗？微笑吗？
他或她有礼貌吗？
他或她觉得问题难吗？
你对保洁员的整体印象如何？
6、面试问题举例
下列面试问题样本列出了一些面试中要问的问题，能为你判断保洁员是否适这份工作而提供足够的信息。要想了解更多关于面试和雇用员工的容，请参照《人力资源手册：中小企业的人力资源管理》，这也是由自助出版社出版的。
你的职业目标是什么？
你最喜欢哪项保洁任务，或者说你最擅长哪项保洁任务？
你认为自己在公司中的角色是什么？
老板的角色是什么？
顾客的角色又是什么？
你以前参加过集体体育运动吗？你喜欢吗？
你以前做过义工吗？如果做过，是为哪个组织做的？是哪方面的？
你喜欢按照时间表工作吗？
你为什么认为时间表很重要？
你是把这份工作当作收入的唯一来源吗？
干净和整洁之间有什么区别？脏和乱有什么区别？举出例子。
如果有一天你不想竭尽全力工作，你会怎么办？
你明白签订合同的重要性吗？
你理解在这份工作中保密的重要性吗？
如果你打碎了东西，你会怎么处理？
如果你发现你的同事在看顾客的衣柜，你会怎么做？
在一个家庭中，你将如何安全地工作？
工作中出现意外事故，你将如何处理？
现场监督的重要性是什么？
管理者的重要性是什么？
如果有一天你的工作量非常大，而其他员工病了或者在其他地方工作，你会怎么办？
在你的职业生涯，生活中你想晋升到什么位置？
你对本公司还有什么疑问吗？
你对这份工作有哪些疑问？
